محبي مكة
بقلم نسرين جدايل
اختلفت الآراء في أصل كلمة إتيكيت، فردها العلماء إلى الكلمة اليونانية “ستايكوس” (Stychos ، ومعناها النظام والدرجات، بينما أرجعها آخرون إلى الكلمة الألمانية (stechen)، ومعناها الطابع. ولكن ما زال الفرنسيون يصرون على أن الكلمة فرنسية الأصل، وأنها تحوير للكلمة الفرنسية القديمة (Etiquette).
الإتيكيت هو فن أداب التعامل مع الآخرين و يتشكل في الذوق و الآداب العامة ولغة الحوار و الأخلاق الحسنة و احترام المواعيد و الاعتذار عند الخطأ و احترام خصوصيات الآخرين و غيرها من الآداب و البديهيات.
الإتيكيت ليس التباهي بل هو التحلي بالأخلاق الحميدة والرقي في حياتك اليومية و هو أحد آداب السلوكيات الاجتماعية، سواء كانت المُعاشرة، أو الخصال الحميدة، أو التصرف بشكل لبق، والمجاملة.
ويمتلك الإتيكيت العديد من القواعد التي تتحكم في تعاملات وسلوكيات الإنسان مع الناس، ممّا يساعد على الارتقاء بالحياة نحو الأفضل، وتكوين صورة إيجابية للإنسان لدى الآخرين.
إن أكثر ما يحزن في العلاقات الإجتماعية هو عدم القدرة على التواصل مع الاخرين بشكل محترم و فعال يساهم في الارتقاء بالعلاقة و أطرافها المعنية وضمان بقائها و اسمراريتها بشكل صحي و إيجابي.
تعلم فنون الإتيكيت و تطبيقها في مجالات عديدة ينعكس إيجابا على الشخص و مستواه الثقافي و الأخلاقي بل و يسهم في تأثيره الإيجابي على من حوله و من هنا يبدأ الارتقاء بالعلاقات و يطغى عليها الخلق الإنساني المحترم الطبيعي.
