جامعة طيبة عبر مبادرة “منافس” تدعوكم للتأهل مجاناً كـ “محترف أعمال معتمد في خدمة العملاء (CBP-CS)”
تماشياً مع الجهود الوطنية المستمرة لتطوير الكوادر البشرية وتأهيل الشباب لسوق العمل السعودي، وفي ظل الدعم اللامحدود من حكومتنا الرشيدة بقيادة خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز وولي عهده الأمين الأمير محمد بن سلمان حفظهم الله، تعلن مبادرة “منافس” التابعة لجامعة طيبة عن إقامة برنامج تدريبي نوعي ومجاني بعنوان “محترف الأعمال المعتمد في خدمة العملاء (CBP-CS)”.
عن البرنامج: يُعد برنامج (CBP-CS) من البرامج المهنية الموثوقة التي تركز على إرساء المبادئ الأساسية والاحترافية لخدمة العملاء. يهدف هذا اللقاء إلى تزويد المشاركين بالمهارات العملية اللازمة لبناء تجربة استثنائية للعميل، وهو ما يُعد اليوم من أهم الركائز التي تبحث عنها كبرى جهات العمل لضمان النجاح المؤسسي والتنافسية.
أبرز ما سيتم تسليط الضوء عليه في البرنامج:
- أسس ومعايير تقديم خدمة عملاء احترافية وعالية الجودة.
- مهارات التواصل الفعال، والإنصات الإيجابي لاحتياجات العميل.
- الاستراتيجيات العملية للتعامل مع مختلف أنماط العملاء واحتواء الشكاوى بذكاء.
- دور العناية بالعملاء في بناء الولاء وتعزيز الصورة الذهنية للمنظمات.
الفئة المستهدفة: الدعوة عامة ومفتوحة للطلاب، والخريجين، والباحثين عن عمل، والموظفين الراغبين في صقل مهاراتهم، وكل من يسعى للتميز في بيئة العمل.
تفاصيل اللقاء:
- الموعد: اليوم الإثنين، 22 يونيو 2026
- الوقت: الساعة 06:00 مساءً
- الرسوم: مجاني بالكامل
- رابط الحضور المباشر: https://bit.ly/4ez6IIK
- رمز الدخول (Passcode): 888
نضع في منصة محبي مكة هذه الفرصة التدريبية القيمة بين أيديكم، إيماناً منا بأهمية الاستثمار في الذات والتطوير المستمر، وندعو الجميع للمبادرة بالحضور والاستفادة.
