اعداد المستشار وديع بنجابي
1. مقدمة وهدف الدليل
يهدف هذا الدليل إلى توجيه الفريق التقني نحو تطبيق أفضل ممارسات المسؤولية المجتمعية وفق معيارISO 26000:2010 [1، 2]. يركز النظام على تحويل الرمز الرقمي (Token) من مجرد أداة تقنية إلى وسيلة لتعزيز التنمية المستدامة والمساهمة في رفاهية المجتمع في مكة المكرمة .
2. المبادئ السبعة الحاكمة للنظام التقني
يجب على المطورين التأكد من أن “كود” النظام وآليات عمل الرمز تعكس المبادئ التالية :
- القابلية للمساءلة: يجب أن يكون النظام مصمماً بحيث تتقبل الجهة المصدرة للرمز المسؤولية عن قراراتها وأنشطتها التقنية وتأثيراتها على المجتمع .
- الشفافية: إتاحة المعلومات المتعلقة بآلية صك وتوزيع الرموز بوضوح ودقة وللجهات المعنية، وبشكل تام ونزيه .
- السلوك الأخلاقي: برمجة النظام ليعكس قيم الاستقامة والعدالة والمساواة، بما يتوافق مع المعايير الدولية للسلوك .
- احترام مصالح الأطراف المعنية: تحديد هوية المتطوعين والمستخدمين المتأثرين بالنظام والاستجابة لاحتياجاتهم .
- احترام سيادة القانون: ضمان توافق الرمز الرقمي مع القوانين المحلية والأنظمة المعمول بها .
- احترام المعايير الدولية للسلوك: الالتزام بالتوقعات الدولية للسلوك المسؤول مجتمعياً .
- احترام حقوق الإنسان: ضمان عدم وجود أي ممارسات تمييزية في النظام التقني .
3. دمج المواضيع المحورية في بيئة “ساندبوكس”
يجب على الفريق التقني التركيز على المواضيع المحورية التالية عند تطوير نظام إدارة التطوع :
- الحوكمة المؤسسية: وضع نظام تقني يسمح باتخاذ وتنفيذ القرارات بشكل يحقق أهداف المسؤولية المجتمعية داخل الـ DAO .
- مشاركة المجتمع وتنميته: وهذا هو الجانب الأهم في مشروعكم، ويشمل:
- المشاركة المجتمعية: خلق فرص حوار تقنية مع المتطوعين لتعزيز مشاركتهم .
- التعليم والثقافة: استخدام الرمز لتوثيق المساهمات التي تعزز الوعي الثقافي والتعليمي .
- خلق فرص عمل وتنمية المهارات: تصميم النظام بحيث يساعد المتطوعين على إبراز مهاراتهم وتطويرها .
- ممارسات التشغيل العادلة: تعزيز المسؤولية المجتمعية عبر “مجال تأثير” النظام، وضمان محاربة أي فساد في توزيع الرموز .
- قضايا المستهلك (المتطوعين): ضمان حماية بيانات المتطوعين وخصوصيتهم كأولوية تقنية قصوى .
4. إرشادات التنفيذ التقني (خطوات عملية)
لضمان دمج المسؤولية المجتمعية داخل النظام، يوصى باتباع الآتي :
- واجب الاجتهاد (Due Diligence): إجراء مراجعة وقائية شاملة لتحديد أي آثار سلبية محتملة للنظام على المجتمع أو البيئة قبل الإطلاق الكامل .
- تحديد وإشراك الأطراف المعنية: توفير واجهات برمجية أو قنوات تواصل تسمح للمتطوعين بالمشاركة في تحسين النظام .
- تحديد مجال التأثير: فهم مدى تأثير الرمز الرقمي على الأنشطة الخارجية للمتطوعين وكيفية تعزيز الأثر الإيجابي .
- التواصل بشأن الأداء: برمجة لوحات تحكم (Dashboards) تظهر بشفافية مدى تقدم المشروع في تحقيق أهدافه المجتمعية .
5. تعزيز المصداقية والمراجعة
- يجب مراجعة أداء النظام دورياً للتأكد من امتثاله للمبادئ الأخلاقية .
- يُنصح بتوثيق التحسينات التي تمت في النظام بناءً على آراء المتطوعين لتعزيز المصداقية .
